Confidentialité

Votre vie privée est importante à nos yeux.

Le présent avis fournit les faits saillants de notre politique intégrale sur la vie privée et s'applique aux renseignements personnels recueillis, utilisés et divulgués par l'Assurance vie Équitable du Canada.

Renseignements personnels

  • Au moment où vous établissez votre compte d'utilisateur avec nous et pendant toute la durée de notre relation, nous pouvons recueillir des renseignements à votre sujet.
  • Afin d'établir un compte au portail Web, nous avons besoin de votre nom, votre adresse électronique de même que des renseignements aux fins d'identification. Pour certaines opérations à venir, nous pouvons avoir besoin de recueillir d'autres renseignements personnels comme votre adresse postale.
  • Avec votre consentement, nous pouvons obtenir des renseignements à votre sujet auprès d'autres parties, y compris votre conseillère ou votre conseiller financier.

Utilisation

  • Nous avons besoin de ces renseignements pour vous établir et vous servir à titre de titulaire de contrat.
  • Nous partageons des renseignements à même l'équipe de l'Équitable pour la gestion de nos affaires, pour se conformer à toute exigence prévue par la loi ou à toute exigence réglementaire, pour déterminer vos besoins financiers et pour vous offrir des produits et services.
  • Nous pouvons divulguer vos renseignements à d'autres parties extérieures à l'Équitable, comme des fournisseuses ou des fournisseurs et des conseillères ou des conseillers pour nous aider à vous servir. Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des parties extérieures à d'autres fins que celles décrites dans le présent document.

Vos options

  • Vous pouvez accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour. Pour mettre vos renseignements à jour, veuillez communiquer avec votre conseillère ou votre conseiller, ou encore avec le service à la clientèle de l'Équitable.
  • Dans la majorité des cas, vous êtes libre de refuser ou de retirer votre consentement à tout moment.

Sécurité

  • Nous protégerons vos renseignements en prenant des mesures de sécurité appropriées.

*Avis de non-responsabilité de courriel : Pour votre sécurité, n'envoyez pas de renseignements personnels ou confidentiels (par ex. : votre numéro d'assurance sociale, vos numéros de contrat, etc.) par courriel, puisqu'il NE constitue PAS un mode de communication sûr. Si votre demande est urgente ou si elle requiert la divulgation de renseignements personnels ou confidentiels en vue d'un règlement, veuillez communiquer avec nous par téléphone.